Confidentialitate si
Cookie-uri

                                                                                                                          POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A SITE-ULUI

                                                                                                                                                  www.autonom.ro

1. Cine suntem?

AUTONOM SERVICES S.A. (denumita in cele ce urmeaza „Autonom” sau „Operatorul”) acorda o importanta sporita datelor dumneavoastra cu caracter personal, depunand in mod constant diligentele necesare pentru a se asigura ca prelucrarea de date efectuata de acesta respecta cerintele legale in materie. In acest scop, am elaborat prezentul angajament prin care ne asumam sa respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si prin intermediul caruia va explicam ce categorii de date cu caracter personal prelucreaza Autonom, modul in care sunt utilizate respectivele date, precum si scopul in care acestea sunt supuse unor operatiuni de prelucrare.

Prezenta Politica se raporteaza doar la datele personale pe care noi le prelucram prin intermediul website-ului nostru www.autonom.ro (denumit in cele ce urmeaza „Site-ul” sau „Platforma”), in contextul in care interactionati cu acesta prin inchirierea de autovechicule prezentate pe website, prin completarea formularelor disponibile pe platfoma, in situatia in care doar navigati pe acesta ori in cazul in care luati legatura cu operatorii nostri, spre exemplu prin intermediul apelurilor telefonice in sau outbound ori in contextul in care optati pentru abonarea la newsletter-ul nostru pentru a primi mesaje de marketing. Dorim sa va asiguram ca am luat toate masurile necesare pentru a asigura confidentialitatea datelor dumneavoastra, acestea fiind prelucrate numai de personalul si colaboratorii Operatorului, care au fost in prealabil instruiti cu privire la prelucrarea de date personale, autorizati in acest sens si care respecta angajamente ferme de confidentialitate.

Datele dumneavoastra sunt prelucrate de AUTONOM SERVICES S.A. in mod sigur, sens in care Operatorul a implementat o serie de masuri de ordin tehnic si organizatoric, adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva unor incidente precum: distrugere, pierdere, modificari accidentale sau ilegale, utilizari, divulgari sau acces neautorizate, in special atunci cand prelucrarea implica transmiterea de date printr-o retea, precum si impotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.

Pentru a ne „cunoaste” virtual, va punem la dispozitie datele noastre de identificare.

Operatorul care prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in momentul in care navigati pe sau interactionati cu platforma online www.autonom.ro este AUTONOM SERVICES S.A., cu sediul social in Municipiul Piatra Neamt, Str. Fermelor, Nr. 4, Judet Neamt, inregistrata in Registrul Comertului sub nr. J27/280/2006, avand CUI 18433260.

Pentru orice intrebari cu privire la protectia datelor cu caracter personal sunteti invitat sa transmiteti o solicitare catre Responsabilul cu Protectia Datelor desemnat la nivelul Autonom fie la adresa postala indicata mai sus, fie la adresa de corespondenta electronica [email protected]. Persoanele care transmit astfel de solicitari catre Autonom prin intermediul adresei de corespondenta electronica/ la adresa postala sunt rugate sa mentioneze in subiectul e-mailului/pe plicul de corespondenta informatii precum „protectia datelor”, „GDPR” sau „date personale”, in acest mod existand garantia ca solicitarile vor fi tratate cu prioritate.

In calitate de persoana vizata, veti primi un raspuns in termen de cel mult 30 de zile de la comunicarea documentului catre Autonom, o extindere a acestui termen putand opera numai in situatii exceptionale. In aceste cazuri, va asiguram de faptul ca veti fi informat in mod corespunzator cu privire la acest termen.

2. Definitii

• Prin „date cu caracter personal” se intelege orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

! In sensul prezentei politici, datele cu caracter personal care vor face obiectul prelucrarii se pot referi la: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail etc., astfel cum vor fi descrise in cele ce urmeaza.

• Prin „prelucrarea datelor cu caracter personal” se intelege orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.

! In sensul acestei politici, prelucrarile de date se refera la acele prelucrari efectuate la momentul navigarii dumneavoastra pe website-ul www.autonom.ro sau interactiunii cu acesta prin inchirierea de autovehicule puse la dispozitie de catre Autonom, prin completarea formularelor disponibile pe Platforma ori prin abonarea la newsletterul Operatorului sau acceptarea de cookie-uri, altele decat cele necesare (esentiale).

•  „Operator” inseamna persoana care, singura sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. 

! Pentru claritate, in sensul prezentei Politici de Confidentialitate, Operatorul de date cu caracter personal este reprezentat de AUTONOM SERVICES S.A. 

• „Persoana vizata” reprezinta persoana ale carei date cu caracter personal fac obiectul prelucrarii.

! In sensul prezentei Politici, persoana vizata de prelucrarea datelor este utilizatorul de Internet care navigheaza pe site-ul www.autonom.ro sau interactioneaza cu acesta, inclusiv in contextul inchirierii unui autovehicul din flota Autonom.

• Prin „consimtamant” al persoanei vizate se intelege orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.

! Prelucrarile de date efecuate prin intermediul Platformei si in baza temeiului juridic al consimtamantului au drept scop exclusiv abonarea la newsletter, respectiv acceptarea de cookie-uri, altele decat cele necesare (esentiale), astfel cum este reliefat in pop-up-ul de cookie-uri.

• „Partea terta” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau organism, altul decat persoana vizata, operatorul, persoana imputernicita de operator si persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei imputernicite de operator, sunt autorizate sa prelucreze date cu caracter personal.

• „Persoana imputernicita de operator” inseamna persoana care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului.

3. Ce tipuri de date cu caracter personal prelucram?

Navigarea dumneavoastra pe Site si interactiunea cu acesta implica prelucrarea a doua categorii de date cu caracter personal, si anume:

        a. date personale pe care le dezvaluiti Operatorului in mod voluntar (ex. prin intermediul formularului de contact, respectiv in situatia abonarii la newsletter, pentru inchirierea de autovehicule prin intermediul site-ului ori pentru solicitarea unei oferte de inchiriere), acestea fiind colectate in mod individual;

        b. date pe care le furnizati in mod involuntar, prin simpla navigare pe site-ul nostru.

Utilizatorul este informat corespunzator cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal atunci cand pune la dispozitia Operatorului datele sale prin intermediul formularelor de pe site, astfel Autonom indeplinindu-si obligatia legala de informare a utilizatorului.

Autonom colecteaza, pe baza furnizarii voluntare a persoanei vizate, urmatoarele date cu caracter personal: 

A. In cazul solicitarii de obtinere a unei oferte personalizate de inchiriere autovehicule:

• nume si prenume;

• numar de telefon;

• adresa de e-mail;

• orice alte date puse la dispozitie prin completarea casetei aferente formularului de obtinere a unei oferte personalizate de inchiriere a unui autovehicul, intitulata „Alte Observatii”.

B. In contextul solicitarii de inchiriere a unui autovehicul 

• nume si prenume;

• adresa de e-mail;

• numar de telefon;

• orice alte informatii pe care le puneti la dispozitia Operatorului (in cadrul sectiunii „Alte Observatii”). 

C. Pentru completarea formularului de contact

• nume si prenume;

• numar de telefon;

• adresa de e-mail;

• orice alte informatii pe care le puneti la dispozitia Operatorului prin completarea casetei „Alte Observatii”.

D. In contextul convorbirilor telefonice inbound sau/si outbound:

• vocea;

• numar de telefon;

• alte categorii de date personale pe care persoana vizata le pune la dispozitie in contextul convorbirilor telefonice si care se pot referi la:

• nume si prenume;

• adresa de e-mail etc.

E. Pentru obtinerea de informatii suplimentare via e-mail sau WhatsApp:

• adresa de e-mail;

• nume si prenume (ce pot rezulta indirect din adresa de e-mail daca aceasta este de tipul [email protected]);

• numar de telefon;

• alte categorii de date personale pe care le puneti la dispozitia Operatorului.

F. Pentru abonarea la newsletter:

Abonarea la newsletter este conditionata de oferirea consimtamantului dumneavoastra in scopul primirii de mesaje comerciale si de marketing din partea Autonom. In acest context, se vor prelucra, ca date cu caracter personal: 

• adresa de e-mail;

• nume si prenume (ce rezulta indirect din adresa de e-mail daca aceasta este de tipul [email protected]).

G. In contextul aplicarii pentru un job, la nivelul Sectiunii „Cariere”:

• nume si prenume;

• numar de telefon;

• adresa de e-mail;

• informatii continute in CV (cu titlu exemplificativ: varsta, studii, experienta profesionala, imagine, daca este cazul etc.);

• informatii afisate la nivelul profilului personal de LinkedIn, daca alegeti sa il indicati Operatorului;

• orice alte informatii pe care le puneti la dispozitia Operatorului prin completarea casetei „Mesaj”.

De asemenea, Operatorul prelucreaza si date de marketing si comunicare numai in baza consimtamantului prealabil al utilizatorilor, dar si date tehnice si actiuni de navigare prin intermediul fisierelor de tip cookie si tehnologiilor similare. Puteti accesa politica noastra de cookie-uri, disponibila la nivelul footer-ului Platformei. 

! Nota: Autonom a incheiat acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii sai de servicii (spre exemplu: administrare sistem online, servicii juridice etc.), insa nu raspunde pentru prelucrarile efectuate de acesti furnizori in nume propriu, in situatia in care acestia ar prelucra datele in calitate de operatori independenti, persoana vizata fiind informata in mod corespunzator cu privire la prelucrarile ce presupun un transfer de date intre Autonom si orice societate care furnizeaza servicii catre Operator.

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate de Autonom, in vederea prelucrarii sau desemnarii unor persoane imputernicite cu prelucrarea acestora, inclusiv partenerilor contractuali, autoritatilor si institutiilor financiare, instantelor judecatoresti sau organismelor competente, la solicitarea acestora si in scopul furnizarii serviciilor oferite de Operator.

Autonom poate stoca datele dumneavoastra personale chiar si dupa inregistrarea unei cereri de stergere a acestor date, daca stocarea se face in unul din urmatoarele scopuri, prevazute de art. 17 din GDPR, respectiv:

       a. executarea unui contract;

       b. indeplinirea unei obligatii legale care prevede prelucrarea in temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care se aplica operatorului;

       c. exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;

       d. protejarea intereselor vitale ale persoanelor vizate;

       e. indeplinirea unei sarcini care serveste interesului public;

       f. arhivare in interes public, cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice;

       g. apararea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei parti terte, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil;

       h. pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

4. In ce scop si in baza caror temeiuri prelucram datele personale?

Autonom prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si avand urmatoarele temeiuri legale:

       a. prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in concret, in scopul asigurarii accesului persoanei vizate la serviciile puse la dispozitie prin intermediul Platformei www.autonom.ro si al incheierii contractului de inchiriere autovehicule la distanta. In situatia in care nu ne veti pune la dispozitie datele dumneavoastra necesare pentru incheierea contractului de inchiriere de autovehicule din flota Autonom, va informam ca Operatorul nu va putea proceda la incheiere acestui contract. 

De asemenea, acest temei de prelucrare este utilizat si in cazul transmiterii aplicatiei dumneavoastra in scopul incheierii unui contract individual de munca cu Autonom;

       b. prelucrarea este efectuata in temeiul consimtamantului persoanelor vizate (art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in cazul transmiterii de comunicari comerciale si de marketing sau al acceptarii de cookie-uri, altele decat cele necesare;

       c. prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de Operator (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru a putea furniza informatii corecte si pentru a rezolva problemele de orice natura referitoare la continutul site-ului www.autonom.ro sau serviciile oferite de Operator, precum si pentru actiunile care implica interactiunea cu platforma online. 

       d. prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale (spre exemplu, a obligatiilor in materie fiscala) care ii revine Operatorului – art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016). In situatia in care nu ne veti pune la dispozitie datele dumneavoastra necesare pentru facturare, va informam asupra faptului ca Autonom nu va putea proceda la incheierea contractului de inchiriere autovehicule si nu va va putea onora solicitarea. 

Datele dumneavoastra personale vor fi, de asemenea, prelucrate pentru ca Autonom sa:

       a. imbunatateasca site-ul si serviciile furnizate prin intermediul acestuia;

       b. determine utilitatea/ popularitatea continutului web prezentat pe Site;

       c. trimita notificari tehnice, de asistenta sau administrative;

       d. onoreze cererile si sa solutioneze sesizarile primite din partea utilizatorilor;

       e. faciliteze accesul utilizatorului la serviciile oferite de Autonom;

       f. comunice informatiile de interes pentru utilizatorii site-ului;

       g. protejeze drepturile apartinand Autonom;

5. Durata prelucrarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal prelucrate la nivelul Operatorului prin intermediul website-ului www.autonom.ro sunt retinute pe o perioada de timp rezonabila raportat la scopul prelucrarii datelor, in acord cu prevederile legale in materia arhivarii de date. Operatorul respecta termenele de arhivare a datelor impuse de lege.

In privinta datelor obtinute in contextul convorbirilor telefonice inbound si outbound, acestea nu vor fi pastrate la nivelul Operatorului, in sensul in care convorbirile telefonice nu sunt inregistrate. Cu toate acestea, date obtinute in contextul apelurilor telefonice si care sunt necesare, spre exemplu, pentru facturare si onorarea obligatiilor contractuale ori pentru solutionarea unor dezacorduri vor putea fi stocate pentru o perioada de timp superioara celei de 30 de zile, vor fi pastrate in acord cu dispozitiile legale in materie de arhivare.

Datele prelucrate ca urmare a abonarii la newsletter vor fi prelucrate de Autonom numai pana la retragerea acordului dumneavoastra pentru prelucrare, in conformitate cu Politica de abonare la newsletter.

6. Transferul de date cu caracter personal. Destinatari ai datelor personale

Datele dumneavoastra sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene, prin intermediul unor servere interne securizate. Cu toate acestea, prin intermediul plugin-urilor specifice retelelor sociale (spre exemplu, Facebook, LinkedIn, Instagram), avand calitatea de destinatari terti ai datelor (third-party recipients), este posibil ca datele prelucrate in acest context sa fie transferate si in afara Uniunii Europene/ Spatiului Economic European si stocate pe servere din state terte. In acest sens, Autonom a implementat o serie de masuri necesare si adecvate, apte a asigura o prelucrare de date conforma. 

Autonom se obliga ca datele colectate sa fie prelucrate numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere etc. neautorizat baza de date continand informatii referitoare la datele persoanelor vizate vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate, cu exceptia situatiei in care transferul/ accesarea/ vizualizarea etc. este cerut/a de catre organele abilitate, in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.

Este posibil ca datele dumneavoastra sa fie dezvaluite catre alte companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, precum furnizorii care presteaza servicii de mententanta website, juridice etc. De asemenea, putem transmite datele dumneavoastra catre urmatorii destinatari: entitati deruland activitati de recuperare creante/ auto, furnizori de servicii de asistenta rutiera etc.

Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Acestea au o capacitate limitata de a utiliza informatiile in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii.

In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatii tertilor carora consimtiti sau solicitati sa efectuam o asemenea dezvaluire.

7. Link-uri, hyperlink-uri, site-uri terte

Site-ul www.autonom.ro poate contine link-uri catre site-uri terte ce pot colecta, la randul lor, datele dumneavoastra cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor sau altor tehnologii similare.

In cazul conectarii la un site web tert, prezenta Politica de confidentialitate a Autonom nu va fi aplicabila si in cazul navigarii dumneavoastra pe acel site.

8. Care sunt drepturile pe care le detineti in calitate de persoana vizata?

Orice persoana fizica care navigheaza pe site-ul nostru, in calitate de persoana vizata, are urmatoarele drepturi in raport cu Autonom, in calitate de Operator de date cu caracter personal:

• Dreptul la acces inseamna dreptul persoanei vizate de a obtine o confirmare din partea Operatorului ca acesta prelucreaza sau nu datele cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele;

•  Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte prelucrate sau la completarea acestora, in cazul in care sunt incomplete. Acestea pot fi modificate prin transmiterea unui e-mail la adresa: [email protected].

• Dreptul la eliminarea datelor/ dreptul la stergerea („dreptul de a fi uitat”) acestora din baza de date inseamna dreptul persoanei vizate de a solicita sa ii fie sterse datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, isi retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare, se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze, datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale, datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale;

• Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana vizata solicita limitarea prelucrarii datelor sale cu caracter personal, caz in care acestea vor fi utilizate strict pentru exercitarea celorlalte drepturi legale ale persoanei vizate, inclusiv pentru a raspunde la orice solicitari/ reclamatii din partea acesteia;

• Dreptul la portabilitate se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, atunci cand prelucrarea are ca temei consimtamantul sau executarea unui contract si se efectueaza prin mijloace automatizate, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;

• Dreptul la opozitie vizeaza dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al Autonom;

• Dreptul de a se opune la prelucrarea datelor in baza unor decizii individuale automate se refera la faptul ca persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa. Cu toate acestea, nu va fi posibila exercitarea acestui drept in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre persoana vizata si Autonom, este autorizata de dreptul aplicabil Operatorului, cu conditia sa se asigure protectia adecvata a drepturilor, libertatilor si intereselor persoanelor vizate sau se bazeaza pe consimtamantul persoanei vizate obtinut cu respectarea legislatiei in vigoare;

• Dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. In situatia in care persoana vizata considera ca drepturile prevazute mai sus au fost incalcate, are posibilitatea de a se adresa ANSPDCP prin depunerea unei plangeri.

Datele de contact ale ANSPDCP sunt urmatoarele:

Adresa: Mun. Bucuresti, Sector 1, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30;

Telefon: 0.318.059.211/0.318.059.212; 

Fax: 0.318.059.602; 

E-mail: [email protected];

Pagina web: www.dataprotection.ro. 

Pentru exercitarea drepturilor prevazute mai sus persoana vizata se va adresa AUTONOM SERVICES S.A. prin transmiterea unei solicitari la adresa: Municipiul Piatra Neamţ, Str. Fermelor, Nr. 4, Județ Neamț sau la adresa de corespondenta electronica [email protected]. 

9. Dispozitii finale

Daca Autonom va aprecia ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, Operatorul va publica respectivele modificari pentru a informa persoanele vizate cu privire la informatiile pe care le colecteaza si modul in care le utilizeaza.

Prevederile Politicii de Confidentialitate se completeaza cu dispozitiile Politicii de Cookie-uri prezente pe website-ul www.autonom.ro.  

AUTONOM SERVICES S.A.